1. Công Ty và Dịch Vụ

SEO Factory (seofactory.vn) là nền tảng tạo nội dung SEO tự động bằng AI dành cho thị trường Việt Nam. Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

• Tài khoản: email, mật khẩu được mã hóa
• Nội dung: bài viết bạn tạo, từ khóa, lịch sử chỉnh sửa
• Giao dịch: lịch sử sử dụng credit, thanh toán
• Sử dụng: đăng nhập, tính năng được dùng, lỗi (để cải thiện)

3. Mục Đích Sử Dụng

• Cung cấp dịch vụ tạo nội dung SEO
• Xác nhận danh tính và quản lý tài khoản
• Xử lý thanh toán credit
• Cải thiện chất lượng dịch vụ
• Tuân thủ pháp luật

4. Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trên Supabase (máy chủ Singapore), mã hóa khi lưu trữ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, ngoài những trường hợp sau:

5. Bên Thứ Ba

• Nhà cung cấp AI: Anthropic, OpenAI, Google Gemini (nhận từ khóa được ẩn danh)
• Email: Resend (chỉ để gửi email xác nhận)
• Thanh toán: SePay/Cổng VietQR (chỉ giao dịch, không lưu thẻ)

Chúng tôi không bán, chia sẻ hay chuyển giao dữ liệu cho bên thứ ba khác vì mục đích quảng cáo hoặc kinh doanh.

6. Quyền Của Bạn (PDPA)

• Xem dữ liệu của bạn
• Chỉnh sửa thông tin tài khoản
• Yêu cầu xóa dữ liệu (tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa)
• Liên hệ hỗ trợ qua hệ thống ticket trong app

7. An Ninh

Mật khẩu của bạn được mã hóa bằng bcrypt trước khi lưu. Chúng tôi sử dụng HTTPS để bảo vệ dữ liệu khi truyền tải. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn 100%. Nếu phát hiện rò rỉ, chúng tôi sẽ thông báo sớm nhất.

8. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong app.

9. Liên Hệ

Nếu có câu hỏi, vui lòng liên hệ qua hệ thống ticket hỗ trợ trong app hoặc gửi email đến team hỗ trợ.